Aclaración:
Las imágenes de los productos mostrados en la web de Decorax pueden presentar diferencia de tonalidades dependiendo de la pantalla del dispositivo del usuario.
Productos en general:
Controlar la mercadería al momento de entrega, una vez firmado el conforme no se aceptan reclamos por concepto de roturas o faltantes de mercadería.
La empresa no se responsabiliza por defectos ocasionados por procedimientos constructivos incorrectos o mal uso del producto.
Después de instalado el producto si se constata alguna falla de fábrica, la empresa no se responsabiliza por la desinstalación o instalación del nuevo producto.
El producto con defecto debe presentarse para su evaluación en:
Nombre Empresa: Decorax 株式会社
Dirección Sucursal:
Los cambios podrán realizarse de lunes a viernes hasta las 16hs.
Reclamos:
El reclamo comprobable, deberá ser efectuado dentro de los 15 días contados a partir de la entrega efectiva del producto.
Es IMPRESCINDIBLE la presentación de la factura de compra.
Entregas:
Por razones de seguridad, la mercadería se entrega SOLO AL CLIENTE cuyo nombre aparece en la factura o en todo al nombre de quién indique a la hora de realizar el pedido. No se incluye ningún otro servicio de traslado del producto.
La re-coordinación del envío a domicilio por motivos ajenos a la empresa, generará un nuevo costo de envío equivalente al abonado en primera instancia.